Chính sách mua hàng và thanh toán

Nhằm mang lại trải nghiệm mua sắm thiết bị nhà thông minh thuận tiện, nhanh chóng và an toàn nhất, Smarthometop áp dụng các phương thức mua hàng và thanh toán linh hoạt dưới đây. Quý khách hàng có thể lựa chọn hình thức phù hợp nhất với nhu cầu của mình.

Hướng dẫn mua hàng

Quý khách có thể lựa chọn 1 trong 3 cách thức mua hàng đơn giản sau tại Smarthometop:

Cách 1: Mua hàng trực tuyến qua Website

Truy cập hệ thống website của chúng tôi, lựa chọn sản phẩm giải pháp thông minh cần mua, bấm chọn “Mua ngay” hoặc “Thêm vào giỏ hàng” và điền đầy đủ thông tin giao hàng (Họ tên, SĐT, Địa chỉ, Ghi chú kèm theo nếu có). Chúng tôi sẽ liên hệ lại ngay để xác nhận đơn hàng.

Cách 2: Đặt hàng qua Hotline / Zalo

Liên hệ trực tiếp đến số Hotline Chăm sóc khách hàng 0975 604 448 của Smarthometop để được các chuyên viên tư vấn giải pháp, báo giá ưu đãi và lên đơn hàng nhanh chóng.

Cách 3: Mua hàng trực tiếp tại Showroom

Kính mời quý khách đến trực tiếp Showroom của Smarthometop để trải nghiệm thực tế các sản phẩm nhà thông minh và nhận tư vấn chi tiết từ đội ngũ.

Các hình thức thanh toán áp dụng

Smarthometop hỗ trợ 3 hình thức thanh toán chính, áp dụng cho cả khách hàng mua lẻ thiết bị lẫn khách hàng ký hợp đồng thi công trọn gói:

1. Thanh toán bằng tiền mặt khi nhận hàng (COD – Cash On Delivery)

Phạm vi áp dụng: Dành cho khách hàng mua thiết bị/linh kiện lẻ giao hàng qua đơn vị chuyển phát nhanh.

Cách thức: Quý khách nhận hàng, kiểm tra tính nguyên vẹn của niêm phong, đúng mẫu mã sản phẩm đã đặt và thanh toán tiền mặt trực tiếp cho nhân viên giao hàng (Shipper).

2. Thanh toán bằng hình thức Chuyển khoản ngân hàng (Internet Banking / QR Code)

Phạm vi áp dụng: Áp dụng cho mọi đơn hàng (Mua online, mua tại cửa hàng hoặc đặt cọc/thanh toán hợp đồng lắp đặt hệ thống).

Cách thức: Quý khách chuyển khoản qua ngân hàng hoặc quét mã VietQR vào tài khoản chính thức của Smarthometop.

3. Thanh toán trực tiếp tại Showroom

Quý khách mua hàng hoặc nghiệm thu thiết bị trực tiếp tại cửa hàng có thể thanh toán bằng Tiền mặt, Quẹt thẻ (POS) hoặc Chuyển khoản QR code thông qua nhân viên thu ngân tại quầy.

Smarthometop cam kết mọi giao dịch chuyển khoản hoặc thanh toán trực tuyến của quý khách đều được thực hiện qua các cổng thanh toán ngân hàng an toàn, bảo mật tuyệt đối thông tin tài khoản/thẻ.

Giá hiển thị trên website là giá bán chưa bao gồm thuế GTGT (VAT) và chi phí vận chuyển (trừ các chương trình ưu đãi miễn phí vận chuyển được thông báo cụ thể). Khách hàng có nhu cầu xuất hóa đơn GTGT vui lòng thông báo cho nhân viên khi xác nhận đơn hàng.

Nếu quý khách gặp bất kỳ khó khăn hoặc thắc mắc nào trong quá trình mua hàng và thanh toán, vui lòng liên hệ ngay với Smarthometop qua hotline để được hỗ trợ kịp thời.